Caso práctico – Cliente: una empresa de tratamiento del caucho
Perfil del cliente
Empresa europea dedicada al tratamiento del caucho perteneciente a un grupo internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Plantilla de más de 200 empleados, ventas anuales superiores a 25 millones de euros.
Contacto inicial
El fabricante se puso en contacto con M&R a través de su página web y solicitó un estudio para averiguar si podía solucionar sus problemas de eliminación de residuos.
Análisis de las necesidades
M&R emplea su sólida metodología para desarrollar la solución más eficaz para cada cliente, y este caso no fue una excepción.

Un primer e importante paso fue realizar un estudio del centro. Se observó que en el proceso de fabricación se empleaba un papel como membrana portadora para evitar que el caucho licuado se adhiriese a los rodillos primarios. Este papel se recogía en grandes rollos una vez cumplida su función. Los rollos se extraían de los correspondientes mecanismos de soporte y se enviaban a un contenedor de residuos abierto de aproximadamente 27 metros cúbicos.

Todos los rollos acababan en un vertedero, con un coste considerable para el cliente.

M&R estudió el problema con su red de asociados y concluyó que una elevada proporción de los rollos que iban a parar a los contenedores, pese a no poder destinarse a procesos de desfibrado, podían reutilizarse en diversos procesos de fabricación de bolsas en los mercados asiáticos.

En la siguiente fase, de dos semanas de duración, se tomaron aleatoriamente 14 rollos de cada línea de producción y se sometieron a análisis de calidad. Este proceso permitió a M&R determinar la cantidad aproximada de rollos que podían venderse y ser reutilizados.

Además, M&R investigó si los rollos se podían desplegar, determinó los niveles de contaminación por caucho y la proporción de arrugas que presentaba el papel.

Por último, se enviaron muestras de todas las calidades a dos países para que los clientes de M&R pudieran evaluar los materiales y opinaran al respecto. Sus comentarios permitieron a M&R calcular el porcentaje de rollos usables que se podía separar y vender.
Solución propuesta
Tras una completa revisión del análisis de necesidades, M&R concluyó que hasta el 98% de los rollos que el cliente eliminaba, con el consiguiente elevado gasto económico, podía reciclarse, venderse y generar beneficios.

Se propuso que, una vez extraídos de los mecanismos de soporte, los rollos se colocaran en palets y se flejasen. Se colocaron dos rollos en cada palet, que se marcaron con sus pesos bruto y neto antes de ser retirados a un almacén para su posterior recogida por M&R Recycling.

A partir de ese momento, M&R asumió la total responsabilidad del proceso y se ocupó de todos los pormenores de transporte y envío.
Beneficios para el cliente
El cliente ha reducido considerablemente sus residuos y los costes de tratamiento aparejados, y ha visto aumentar su rentabilidad. En lugar de tener que gestionar un problema que acarrea altos costes, ahora disfruta de una fuente de ingresos cuya rentabilidad ha crecido anualmente más de 18.000 euros.

En el clima actual de mayor responsabilidad ambiental, la empresa cree que ha mejorado su modo de abordar los temas que afectan al medio natural. Este enfoque positivo se ha reflejado en un aumento de la moral entre sus empleados.
Beneficios futuros
M&R trabaja con el cliente para hacer frente al encarecimiento de la eliminación de residuos aumentando la proporción de estos materiales que se puede reciclar. De esta manera se consigue reducir costes y a la vez generar ingresos adicionales.
M&R Recycling Ltd – Menos residuos, más beneficios